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Gerenciamento de estresse nas organizações

Esse estudo é um singelo trabalho que busca compreender de maneira mais profunda, porém não probabilístico do rigor científico para propor uma resposta adequada ao administrador de recursos humanos, e que sirva de partida para um trabalho profundo que possibilite melhores técnicas ou ferramentas para a gestão de pessoas no dia a dia organizacional. A gestão de pessoas deve buscar uma estruturação sólida, baseada em equipes consolidadas, conscientes de suas atitudes, comportamentos e posturas, alinhados aos valores, estratégias e metas da organização. Devem focar a valorização dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos que visa a técnica ,o mecanicismo profissional, a sistemática, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. Aspectos importantes devem ser considerados sempre que se tratam de pessoas, uma vida equilibrada possui diferentes áreas a serem buscadas.  Maslow ( 1 de Abril de 1908, Nova Iorque – 8 de Junho de 1970 Califórnia, foi um psicólogo americano, conhecido pela proposta hierarquia de necessidades de Maslow.Trabalhou no MIT, fundando o centro de pesquisa National Laboratories for Group Dynamics.A pesquisa mais famosa foi realizada em 1946, em Connecticut, numa área de conflitos entre as comunidades negra e judaica. Aqui, ele concluiu que reunir grupos de pessoas era uma das melhores formas de expor as áreas de conflito) classificou as necessidades humanas em níveis de importância e influência da seguinte forma: Necessidade de auto-realização, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidade fisiológicas Quando a organização vê as pessoas como parceiros de seu desenvolvimento e as pessoas pensam o mesmo em relação à empresa, a relação muda do controle para o desenvolvimento. A ação e a cooperação das pessoas são fundamentais para mudar a forma de administrar como no método de negociação- Técnica de Batna, Harvard (Best alternative to a negotiated agreement) que pode ser encontrado na literatura como Maana (Melhor alternativa à negociação de um acordo), que visa a melhor alternativa para a negociação de um acordo onde ambas as partes saiam ganhando,  e como reflexo desta atitude, é preciso reconhecer o papel da cultura organizacional, percebendo que os indivíduos participam e influenciam as mudanças. Desenvolver uma cultura organizacional na qual as pessoas, vistas como responsáveis pela imagem da empresa precisam ser motivadas e não controladas, e entendam que mudança é uma constante, pode ser facilitada com a correta visão de liderança.

É preciso não somente prever problemas, mas corrigi-los e um dos melhores instrumentos que as empresas possuem para antecipar-se ao curso dos acontecimentos é investir nas pessoas. Portanto faz-se necessário que as empresas apresentem uma proposta transparente de intenções através de uma cultura organizacional que dissemine o que se espera dos colaboradores. O suporte afetivo provém do relacionamento com pessoas com as quais é possível compartilhar todos os sentimentos, de modo que sua presença possa trazer sentimentos de segurança, conforto e confiança. O suporte social aplica-se ao quadro de relações gerais que se estabelecem, naturalmente, entre colegas de trabalho, vizinhos e conhecidos, o que também pode favorecer o aprofundamento de relacionamentos que, mais tarde, venham a fazer parte do suporte afetivo. A fragilidade emocional provocada pela falta dos suportes afetivo e social traz grande sofrimento, uma vez que o reflexo dessa situação não fica restrito à vida privada, ampliando-se para o campo das relações de trabalho. O trabalhador, ao sentir-se sem alternativa para compartilhar suas dificuldades, anseios e preocupações, tem aumentada sua tensão emocional, gerando um possível estresse.

Estresse vem da engenharia, e se refere ao peso que um material pode suportar até que se rompa.A carga que cada pessoa pode suportar é muito variável, tanto física como emocionalmente, e o que para alguns pode ser encarado com facilidade para outros as situações podem se tornar insuperáveis.O que podemos fazer é adquirir mais recursos pessoais para aumentarmos nossas condições de lidar com os problemas de modo mais equilibrado e harmonioso, pois eles continuarão existindo ao longo de nossas vidas.Devemos nos tratar de maneira holística integrando corpo, mente e espírito (especialidade como acupuntura, homeopatia, ortomolecular), aprendendo como melhorar nossa alimentação e praticando atividades físicas, mudando nossos valores e crenças pessoais, aumentando nossa flexibilidade, resistência e autoestima, aprendendo técnicas para relaxamento e para mudança de estados físicos e mentais não desejados (meditação, PNL, terapia psicológica) e aprimorando nosso auto conhecimento.Portanto entendemos que o estresse pode ser um mau necessário para a sobrevivência do ser humano, e cada vez mais isto se torna uma tendência na vida pessoal e profissional mas o que podemos fazer é adquirir hábitos saudáveis e praticar o amor em tudo o que projetamos em nossas vidas, pois só assim conseguiremos alcançar um nível de estresse saudável dentro e fora das organizações de trabalho.

Fonte: Phamela Ferreira Araujo, aluna do curso de Habilitação Técnica de Nível Médio em Administração da Unidade Mogi Guaçu - SP do SENAC